三駕馬車(chē)打造品牌效益
來(lái)源：蘇州科博思流體科技有限公司 閱讀：2033 更新時(shí)間：2015-08-31 10:06近日，江蘇省蘇州科博思流體科技有限公司自主研發(fā)的新型無(wú)負(fù)壓二次供水設(shè)備成功應(yīng)用于金大地集團(tuán)供水項(xiàng)目。短短幾年時(shí)間，該公司的設(shè)備在綠地集團(tuán)、中歐集團(tuán)等數(shù)百個(gè)供水項(xiàng)目中得到應(yīng)用，公司先后獲得了江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、蘇州市名牌企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一家新興的民營(yíng)企業(yè)，如何在短短5年時(shí)間取得如此成績(jī)？近日，筆者走進(jìn)該企業(yè)，探訪了科博思公司以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)打造品牌效益的強(qiáng)企之路。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇，突破技術(shù)瓶頸。2010年6月，蘇州科博思流體科技有限公司在江蘇太倉(cāng)軟件園注冊(cè)成立。為解決傳統(tǒng)二次供水水質(zhì)污染和水泵直接接入自來(lái)水管網(wǎng)產(chǎn)生的負(fù)壓?jiǎn)栴}，科博思自主研發(fā)了新型無(wú)負(fù)壓二次供水設(shè)備。公司法定代表人朱洪斌對(duì)筆者說(shuō)：“民營(yíng)科技企業(yè)的生命是技術(shù)創(chuàng)新，公司成立以來(lái)，一直致力于技術(shù)研發(fā)，正因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)為項(xiàng)目方節(jié)省數(shù)萬(wàn)元的基建費(fèi)用，化解了高樓二次供水‘最后一公里’困局，企業(yè)才打響了名聲，得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。”
技術(shù)質(zhì)量?jī)墒肿，孕育品牌?jìng)爭(zhēng)力。“技術(shù)是生命，質(zhì)量是保障。”朱洪斌說(shuō)。按照這一思路，科博思實(shí)施技術(shù)和質(zhì)量“兩手抓兩手都要硬”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司成立了供水工藝技術(shù)研發(fā)中心，并制定了嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝及流程控制體系，獲得50多項(xiàng)國(guó)家專利。據(jù)介紹，科博思所有產(chǎn)品出廠前都要經(jīng)過(guò)30多道嚴(yán)格的工藝檢測(cè)。隨行的公司市場(chǎng)部經(jīng)理陳娟驕傲地說(shuō)：“至今為止，科博思還沒(méi)有收到用戶的產(chǎn)品投訴或退貨。”
恪守誠(chéng)信，做到五“心”級(jí)服務(wù)。“創(chuàng)業(yè)初期，我們?cè)庥鲑Y金瓶頸，即便這樣，員工的薪資也會(huì)及時(shí)發(fā)放，從不克扣加班費(fèi)，就連過(guò)節(jié)費(fèi)、高溫費(fèi)等各項(xiàng)福利補(bǔ)貼都考慮周全。”陳娟對(duì)筆者說(shuō)。“誠(chéng)信為本、信譽(yù)至上”是科博思公司恪守的商業(yè)理念，公司不僅給予每個(gè)員工充分的尊重和信任，還為用戶打造“科博思盡心、供水企業(yè)放心、開(kāi)發(fā)商省心、物業(yè)舒心、用戶安心”的五“心”級(jí)服務(wù)。“誠(chéng)信是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人無(wú)忠信，不可立于世。年輕的企業(yè)就像年輕人，踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)地走好每一步，才能成長(zhǎng)、成熟、強(qiáng)大。”朱洪斌說(shuō)。
□欣蘭
