膜法水處理技術(shù)服務(wù)的市場發(fā)展及趨勢
膜分離現(xiàn)象廣泛存在于大自然中，而人類首次發(fā)現(xiàn)滲透現(xiàn)象，可以追溯到200多年前。我國膜分離技術(shù)的開發(fā)是從1958年研究離子交換膜開始，隨后大致經(jīng)歷四個(gè)階段：
第一階段是20世紀(jì)60年代的開創(chuàng)期。在繼續(xù)研究離子交換膜和電滲析裝置的同時(shí)，于1965年著手反滲透的探索。
第二階段是20世紀(jì)70年代的開發(fā)階段。這一時(shí)期，電滲析、反滲透、超濾和微濾等各種膜和相應(yīng)組件、裝置都在研究中，或已開發(fā)出來。
第三階段是20世紀(jì)80年代以后，我國膜分離技術(shù)跨入應(yīng)用階段。這一時(shí)期，一些技術(shù)較為成熟的膜分離過程開始得到應(yīng)用，同時(shí)一批新型膜分離技術(shù)處于開發(fā)之中。
第四階段是2000年以后，大規(guī)模的膜系統(tǒng)得到廣泛推廣，我國的膜技術(shù)進(jìn)入了全盛時(shí)期。特別是反滲透、超濾水處理技術(shù)廣泛應(yīng)用于電力、化工、石油、飲料、制藥、電子等行業(yè)，既用于生產(chǎn)除鹽水、飲用水，也用于廢水處理、物料回收與濃縮等領(lǐng)域。
膜法水處理技術(shù)成功應(yīng)用于各領(lǐng)域，在很大程度上是由于其操作的簡單性和運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。然而近些年來，隨著膜法水處理技術(shù)的廣泛應(yīng)用，暴露出來的問題也越來越多，讓很多業(yè)主備受困擾。現(xiàn)舉以下幾個(gè)實(shí)例加以說明，詳情如下：
一、河北某鋼鐵企業(yè)
該企業(yè)回用水處理站于2009年10月底正式投入使用，本項(xiàng)目是企業(yè)歷史上投資最大、節(jié)能減排效果最好的水處理中心工程，由預(yù)處理與深度處理兩部分構(gòu)成。預(yù)處理規(guī)模達(dá)到3000m3/h，反滲透額定制水量1540m3/h。水源比較復(fù)雜，有城市中水和企業(yè)的工業(yè)廢水混合而成。系統(tǒng)投入初期，運(yùn)行情況良好。
本項(xiàng)目反滲透系統(tǒng)是由行業(yè)內(nèi)某知名的水處理工程公司承建，設(shè)計(jì)、安裝都非常合理，而業(yè)主對現(xiàn)場生產(chǎn)管理都非常規(guī)范。
然后到2011年夏季，企業(yè)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)反滲透裝置水通量下降過快，但系統(tǒng)脫鹽率、壓差都在合理范圍之內(nèi)，而且超濾系統(tǒng)運(yùn)行也正常。反滲透清洗周期越來越短，一般在10-15天左右，甚至幾天時(shí)間。通過常規(guī)的在線清洗，效果也越來越差。
到了2011年底，反滲透裝置產(chǎn)水量已嚴(yán)重不足，對生產(chǎn)造成很大的影響。單套反滲透產(chǎn)水量在進(jìn)水壓力、溫度相同的情況下，由原先的額定220m3/h制水量下降到140m3/h，甚至更低。而超濾系統(tǒng)運(yùn)行情況卻依然穩(wěn)定，從常理分析，一般超濾系統(tǒng)比反滲透系統(tǒng)更容易污堵。
對此，業(yè)主聯(lián)合行業(yè)內(nèi)眾多工程公司、膜廠商、藥劑公司等，采用多種方法，通過在線、離線的清洗方法均無法將反滲透系統(tǒng)恢復(fù)到正常的運(yùn)行狀態(tài)。眾多的行業(yè)專家給出的結(jié)論是，這一批使用剛滿兩年的反滲透膜已無法恢復(fù)，建議報(bào)廢。然而近幾年來鋼鐵行業(yè)很不景氣，資金狀況一直不太好。二千三百多支、價(jià)值近千萬的反滲透膜，對于企業(yè)來講是個(gè)很大的開支。
二、浙江嘉興某化工企業(yè)
該企業(yè)的水處理系統(tǒng)共三期，反滲透系統(tǒng)總制水量達(dá)730m3/h。本項(xiàng)目反滲透系統(tǒng)也是由行業(yè)內(nèi)某一知名的水處理工程公司承建。系統(tǒng)投入初期，運(yùn)行良好。
2010年中，系統(tǒng)運(yùn)行近兩年，業(yè)主發(fā)現(xiàn)反滲透系統(tǒng)產(chǎn)水量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到額定的制水量。而且清洗周期越來越短，一般在10-15天左右，甚至更短。保安過濾器濾芯的更換周期，一般控制在7-10天，夏季更短，僅為2-3天左右。
2010年末，問題一直未得到解決，由于反滲透系統(tǒng)污渚嚴(yán)重，產(chǎn)水量已無法滿足生產(chǎn)需要。通過頻繁的在線清洗，也無濟(jì)是事。有一次其中一套反滲透系統(tǒng)在線清洗，由于其他幾套反滲透裝置產(chǎn)水量不足，除鹽水箱液位僅為2米左右，已危急到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安全。企業(yè)唯有通過將部分超濾產(chǎn)水與反滲透產(chǎn)水進(jìn)行勾兌生產(chǎn)，并緊急采購一批新膜，才得以讓危機(jī)暫時(shí)解除。勾兌后的產(chǎn)水，由于水質(zhì)原因，對后續(xù)生產(chǎn)及其他企業(yè)造成嚴(yán)重影響（部分除鹽水用于外供給其他企業(yè)使用）。
后來業(yè)主多方尋找行業(yè)內(nèi)能解決這個(gè)問題的辦法，但未能如愿。這個(gè)問題困擾了業(yè)主近1年多。
三、上海某化工園區(qū)熱電廠
該企業(yè)反滲透生產(chǎn)規(guī)模達(dá)1000m3/h。2006年由于水源水質(zhì)惡化，而運(yùn)行措施沒有及時(shí)跟進(jìn)，造成超濾膜系統(tǒng)污堵嚴(yán)重。單套超濾裝置產(chǎn)水量由350m3/h下降至150m3/h，跨膜壓差由0.02Mpa上升至0.08Mpa。采用常規(guī)在線清洗方法，已無法解決問題。
后來業(yè)主在膜廠商的引薦下，與行業(yè)內(nèi)某服務(wù)公司取得聯(lián)系。其專門為業(yè)主研發(fā)、定制一套專業(yè)的超濾膜離線清洗裝置，采用離線的清洗方法才讓問題得已解決。
類似的案例比比皆是，通過以上幾個(gè)實(shí)例我們不難看出，膜系統(tǒng)是否正常、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安全。
然而問題產(chǎn)生的原因，有多種多樣，究其根源，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 作為輔助系統(tǒng)的水處理裝置，常期以來一直難以得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視，始終充當(dāng)“配角”。領(lǐng)導(dǎo)們會認(rèn)為膜法水處理技術(shù)不再是高新技術(shù)，這行的門檻較低，技術(shù)也不再是那么神秘。即使出了問題，也不會影響整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、 地表水水源水質(zhì)不斷惡化。近些年來，中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)越來越多。然而環(huán)境問題卻日趨惡化，部分污染企業(yè)的廢水偷排，對整個(gè)地表水造成惡劣影響。當(dāng)初的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工藝，隨著水源的不斷變化已無法再滿足處理要求。
三、 膜法水處理技術(shù)不再是高新技術(shù)的今天，從業(yè)者對于膜法水處理技術(shù)的應(yīng)用越來越大膽，運(yùn)用領(lǐng)域越來越廣，其水源成份也越來越復(fù)雜。
四、 由于激烈的競爭環(huán)境影響，工程公司為了承接工程，導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭。而某些接下項(xiàng)目的工程公司，為了降低成本，偷工減料。有的企業(yè)或受限于技術(shù)水平不足，對系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工安裝、調(diào)試無法做到最優(yōu)化。
五、 業(yè)主操作人員對業(yè)務(wù)不熟悉，或受限于對工藝技術(shù)不了解或經(jīng)驗(yàn)不足。
當(dāng)業(yè)主面對膜法水處理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所出現(xiàn)諸多錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí)，往往會通過以下幾個(gè)途徑去解決：
一是常規(guī)問題，自身想辦法排除問題。
二是尋找承接項(xiàng)目的工程公司。
三是尋求膜生產(chǎn)廠商的技術(shù)支持。
四是藥劑公司。
然而在實(shí)際處理問題過程中，業(yè)主、工程公司、膜生產(chǎn)廠商、藥劑公司所提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，僅僅是面對一些常規(guī)問題。在面對一些復(fù)雜的疑難問題時(shí)，他們沒有更多的時(shí)間、精力、硬件配置、經(jīng)驗(yàn)積累、人員儲備。深究原因，主要是由于各方所承擔(dān)的角色不盡相同，或者受限于自身所從事行業(yè)的特點(diǎn)。作為生產(chǎn)型企業(yè)的業(yè)主操作人員或者技術(shù)管理人員，他們無法接觸到更為廣泛的工藝技術(shù)，更沒有條件對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題通過多種實(shí)踐方法去加以研究、處理。工程公司的側(cè)重點(diǎn)在于將系統(tǒng)設(shè)備集成，如何將系統(tǒng)優(yōu)化。將系統(tǒng)更為經(jīng)濟(jì)、更為美觀、更為合理的放置于現(xiàn)場是他們的首要任務(wù)。他們的技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)積累主要在于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、集成、安裝、調(diào)試，而非在使用過程的問題解決。而作為原廠的膜制造商，他們更多的是對膜材料方面的鉆研。即使他們有一些解決問題的思路，也沒有相應(yīng)的硬件配備加以實(shí)施。而藥劑公司，僅僅是一個(gè)化學(xué)品制造企業(yè)或者代理商，是膜處理技術(shù)中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。他們無法對系統(tǒng)工藝、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，做出全面的掌握與研究。
當(dāng)今社會，社會分工越來越精細(xì)。因此，更為全面、更為專業(yè)的膜法水處理技術(shù)服務(wù)公司的出現(xiàn)，對整個(gè)行業(yè)都非常有價(jià)值。這不僅僅有利于終端業(yè)主，對于工程公司、膜生產(chǎn)廠商來講，都是互利互惠之事。首先，作為使用方的業(yè)主技術(shù)管理層，定然希望自己的系統(tǒng)更加安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。而專業(yè)的服務(wù)公司，就可以為業(yè)主們提供這樣強(qiáng)有力的保障。同時(shí)由于專業(yè)化服務(wù)公司的介入，可以解放了業(yè)主的時(shí)間、精力及人員配置。有了更為專業(yè)的服務(wù)，系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同樣可以讓工程公司的服務(wù)成本大幅下降，更有利于讓工程公司建立良好的口碑。而且有了專業(yè)化服務(wù)公司的配合，讓工程公司有更多的時(shí)間提高工程品質(zhì)、增加承接工程的數(shù)量。膜產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，與正常的使用操作有直接的關(guān)系，有了服務(wù)公司的專業(yè)服務(wù)，可以解決膜廠商的后顧之憂。讓他們的產(chǎn)品性能得到更好的發(fā)揮，讓他們品牌價(jià)值得到更好的體現(xiàn)。
同樣，隨著膜法水處理技術(shù)在市政行業(yè)的推廣應(yīng)用，以及BOT項(xiàng)目的不斷增多。專業(yè)的膜法水處理技術(shù)服務(wù)商與水務(wù)公司之間，也將會有更為廣闊的合作空間。從事水務(wù)行業(yè)的企業(yè)，一般對于膜法水處理技術(shù)的熟練應(yīng)用，還相對比較生疏。如何將膜系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，直接關(guān)系到他們企業(yè)的贏利。而重新建立一套技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)，且具有現(xiàn)場解決問題經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，對于水務(wù)公司來講，并非易事。通過與專業(yè)的膜法水處理技術(shù)服務(wù)商合作，可以彌補(bǔ)他們在膜技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)方面的不足。
另外，值得欣慰的是，隨著膜法水處理系統(tǒng)在使用過程中疑難問題的不斷出現(xiàn)，當(dāng)前越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們意識到水處理系統(tǒng)安全生產(chǎn)的重要性。他們意識到作為輔機(jī)的膜法水處理系統(tǒng)，能否安全、穩(wěn)定運(yùn)行，同樣會影響到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安全。因此對膜法水處理系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)越來越具有認(rèn)同感。
面對市場的需求，目前膜法水處理系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式仍然相對比較單一。一般都是些常規(guī)的膜法水處理系統(tǒng)技術(shù)總包服務(wù)、膜系統(tǒng)的離線清洗服務(wù)或者系統(tǒng)改造服務(wù)。隨著市場的不斷擴(kuò)大，未來業(yè)主對于膜法水處理技術(shù)服務(wù)形式的需求也將呈現(xiàn)多樣化。筆者預(yù)測，未來將會以如下幾種服務(wù)方式出現(xiàn)，并得到規(guī)范發(fā)展，具體如下：
一、總承包運(yùn)營、運(yùn)行服務(wù)
總承包運(yùn)營、運(yùn)行服務(wù)是指業(yè)主將整個(gè)水站內(nèi)的系統(tǒng)外包給專業(yè)化服務(wù)公司進(jìn)行托管服務(wù)，目前這種方式已被一些大型企業(yè)采納，一般是一些大型鋼鐵、石化企業(yè)，而且系統(tǒng)規(guī)模都相對較大。收費(fèi)方式一般按照噸水成本進(jìn)行核算。這種服務(wù)方式在未來也將會得到更好的推廣和認(rèn)同。
二、半包式服務(wù)
半包式服務(wù)是指業(yè)主將水站內(nèi)的一部分系統(tǒng)（主要指超濾、反滲透、EDI等核心部分），外包給專業(yè)化服務(wù)公司。這種服務(wù)方式的費(fèi)用，目前主要是從藥劑價(jià)格上獲取，藥劑價(jià)格包含了日常加藥、清洗等服務(wù)內(nèi)容（具體服務(wù)內(nèi)容由雙方商定）。目前此類服務(wù)方式逐漸也被一些膜法水處理系統(tǒng)規(guī)模較大的企業(yè)所采納。
而這種服務(wù)形式最大的缺點(diǎn)是以藥劑經(jīng)銷商或者制造商為主導(dǎo)。隨著藥劑價(jià)格的持續(xù)走低，業(yè)主更難選擇到技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)商，這樣勢必會影響到服務(wù)的質(zhì)量及系統(tǒng)運(yùn)行的安全。
解決這個(gè)問題的最好辦法是以“技術(shù)服務(wù)為主導(dǎo)”，以“藥劑供應(yīng)為輔助”，對技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、品質(zhì)、藥劑產(chǎn)品分項(xiàng)報(bào)價(jià)，然后綜合評定。這樣更有利于業(yè)主選擇到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，同時(shí)又可以保證采購到的藥劑產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、可靠。
三、單項(xiàng)服務(wù)
在中、小型規(guī)模的膜法水處理系統(tǒng)使用過程中，若系統(tǒng)一直以來運(yùn)行狀況良好，但出現(xiàn)一些偶發(fā)性的問題時(shí)，業(yè)主可以根據(jù)實(shí)際情況，考慮選擇單項(xiàng)服務(wù)方式。如超濾膜、反滲透性能測試，膜系統(tǒng)在線清洗，膜系統(tǒng)離線清洗，現(xiàn)場問題診斷，超濾膜元件斷絲檢測修補(bǔ)，濾芯更換頻繁問題處理等等。此類服務(wù)方式以實(shí)際效果為收費(fèi)依據(jù)，可以根據(jù)不同的項(xiàng)目，達(dá)到不同的效果，進(jìn)行菜單式收費(fèi)。
隨著國內(nèi)人口紅利逐漸消失，服務(wù)行業(yè)將在GDP貢獻(xiàn)中占具更高的比重。所以這種單項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)槿斯こ杀镜牟粩嘣黾，收費(fèi)也將會逐漸升高。
當(dāng)今膜法水處理行業(yè)工程公司生存環(huán)境的不斷惡化、膜法水處理從業(yè)人員的不斷增多，不久的將來，勢必會有更多的企業(yè)、個(gè)人將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向至膜法水處理技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。而傳統(tǒng)的采用藥劑價(jià)格包技術(shù)服務(wù)的方式，由于藥劑銷售價(jià)格的下降，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)從成本上將難以維持。而且這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向后的服務(wù)公司或個(gè)人，由于沒有經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)積累，很難形成規(guī)模化、品牌化。筆者認(rèn)為一家優(yōu)質(zhì)的膜法水處理技術(shù)服務(wù)公司，必須具備長期的硬件配備與軟件的積累。
硬件方面主要包括：
一、大量的反滲透、超濾膜元件備用膜庫存，可以保證業(yè)主在離線清洗或者生產(chǎn)應(yīng)急之需；
二、完備的實(shí)驗(yàn)分析設(shè)備，以保證對業(yè)主的水質(zhì)進(jìn)行長期跟蹤分析，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)水源水質(zhì)的波動；
三、更加專業(yè)的反滲透、超濾膜離線清洗設(shè)備，確保良好的離線清洗效果。
軟件方面主要包括：
一、必須有專業(yè)強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
二、多年的經(jīng)驗(yàn)積累。這里的經(jīng)驗(yàn)是指不但要有多年的工程改造經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對膜系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)各種疑難問題的處理，要有多年的研究與積累；
三、切實(shí)可行的保障措施及預(yù)警方案，以確保提早發(fā)現(xiàn)問題。
相信在未來5-10年內(nèi)，國內(nèi)膜法水處理市場上將出現(xiàn)越來越多的技術(shù)服務(wù)商，而能夠建立良好口碑、樹立優(yōu)質(zhì)品牌的，卻為數(shù)不多！
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