惡臭噪聲投訴多？廣東省環(huán)調(diào)委創(chuàng)新環(huán)境信訪調(diào)解
【谷騰環(huán)保網(wǎng)訊】近日，針對廣東省信訪工作中惡臭、噪聲投訴占比近90%的突出問題，廣東省環(huán)境保護糾紛人民調(diào)解委員會（以下簡稱省環(huán)調(diào)委）積極發(fā)揮人民調(diào)解優(yōu)勢，通過創(chuàng)新優(yōu)化信訪處理機制，構(gòu)建更加高效的基層治理方式。
為深入了解信訪投訴的實際情況，省環(huán)調(diào)委首先加強與基層生態(tài)環(huán)境部門的緊密聯(lián)系。通過這一途徑，準(zhǔn)確掌握基層信訪案件的具體細(xì)節(jié)，為后續(xù)調(diào)解工作打下堅實基礎(chǔ)。同時，充分發(fā)揮專家、律師智囊團的作用，從生態(tài)環(huán)境專業(yè)技術(shù)、法律及城市管理等多個維度出發(fā)，為基層化解糾紛問題提供全面、專業(yè)的指導(dǎo)意見。
3月17日，省環(huán)調(diào)委攜手廣州市生態(tài)環(huán)境局荔灣分局，共同發(fā)布《建立環(huán)境信訪調(diào)解聯(lián)動機制決定事項》（以下簡稱《決定事項》）。《決定事項》核心在于構(gòu)建多元化解紛體系，明確“季度聯(lián)席會議制度”及案件聯(lián)動調(diào)解機制，也意味著“第三方調(diào)解+跨部門合作”的模式在廣州市成功落地。
聯(lián)席會議現(xiàn)場。
4月24日，雙方召開首次聯(lián)席會議，聚焦油煙擾民、噪聲投訴等荔灣區(qū)內(nèi)的突出問題。會議中，該區(qū)某小區(qū)飲食油煙擾民案被確定為重點調(diào)解案件，并邀請了環(huán)保專家和律師團隊參與技術(shù)論證與法律分析，為后續(xù)類似案件的處理提供了有力借鑒。
在《決定事項》的框架下，省環(huán)調(diào)委與荔灣分局針對技術(shù)復(fù)雜、法律爭議大的案件，創(chuàng)新性地引入了專家+律師的協(xié)同服務(wù)模式。以荔灣區(qū)某小區(qū)飲食油煙擾民案為例，計劃通過技術(shù)解決、法律厘清責(zé)任和調(diào)解方案落地等一系列措施，以期解決持續(xù)的群體信訪糾紛，希望為商住混合區(qū)域的餐飲項目治理提供解決方案。
展望未來，省環(huán)調(diào)委工作人員表示，將深度融合環(huán)境信訪與社區(qū)治理，推廣本土“楓橋經(jīng)驗”，以機制創(chuàng)新為引擎，探索環(huán)保與基層共治新路，助力“美麗廣東”建設(shè)。
使用微信“掃一掃”功能添加“谷騰環(huán)保網(wǎng)”
