長沙市華時捷環(huán)？萍及l(fā)展有限公司
長沙華時捷環(huán)？萍及l(fā)展有限公司位于長沙高新區(qū)留學(xué)生博士創(chuàng)業(yè)園，是湖南省最早專業(yè)從事污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)和在線監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺開發(fā)的高新軟件企業(yè)，研發(fā)的遠(yuǎn)程監(jiān)控信息系統(tǒng)被信息產(chǎn)業(yè)部列為創(chuàng)新基金的重點支持項目。公司以“辦百年環(huán)保企業(yè)，走可持續(xù)發(fā)展之路”為宗旨，以“數(shù)字環(huán)保先鋒、自動監(jiān)控專家”為市場定位，充分依托自身的技術(shù)實力，加強行業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略合作，開創(chuàng)了頗具特色的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
服務(wù)理念： 我公司一貫重視系統(tǒng)的售后服務(wù)，不斷將“全心為系統(tǒng)服務(wù)，充分讓客戶放心”的理念逐步深入到每一員工的心中，我公司從2000年承建第一個環(huán)境在線監(jiān)測系統(tǒng)開始，就遵循“技術(shù)領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、誠信務(wù)實”的質(zhì)量方針，并一直按其嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)體系：我公司于2004年按ISO9001∶2000的標(biāo)準(zhǔn)建立完善的維護質(zhì)量保證體系，明確了各部門的崗位責(zé)任制，設(shè)立運營服務(wù)部。該部門專門負(fù)責(zé)環(huán)境在線監(jiān)測設(shè)施的售后服務(wù)，著重加強系統(tǒng)運行的過程管理和監(jiān)督，保證公司各項制度持續(xù)有效的運行。從系統(tǒng)的設(shè)計選型到施工建設(shè)，從系統(tǒng)的日常維護到故障處理，設(shè)計了一套嚴(yán)格實用的管理程序，并在實際的運營服務(wù)中，不斷得到強化和完善。
服務(wù)承諾： 我公司率先提出了“3秒鐘響應(yīng)，24小時到位，30天巡檢，力爭保證100%運行”的服務(wù)承諾，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控預(yù)先發(fā)現(xiàn)并處理隱患，規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)和完善的處理措施以保證設(shè)備長期穩(wěn)定運行。
三個第一： 目前我公司在湖南省環(huán)境監(jiān)控領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)造了三個“第一”：第一個承建廢水在線監(jiān)測系統(tǒng)；第一個承建煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)；并至今保持著煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)在全省市場占有率第一。
自主研發(fā)： 綜合國內(nèi)外數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的優(yōu)缺點，致力于為用戶提供符合國情的經(jīng)濟型解決方案，我公司獨立自主開發(fā)的“地球守望者環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)”，以其設(shè)計的獨特性和運行的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性獲得信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定和肯定，以其使用的實用性和管理的便利性在各級環(huán)保部門和企業(yè)得到推廣。
客戶肯定： 湖南省環(huán)保局先后下發(fā)了《關(guān)于加強污染物排放連續(xù)自動監(jiān)控系統(tǒng)管理的通知》（湘環(huán)發(fā)<2004>72號）、《關(guān)于對30萬千瓦以上火電企業(yè)污染源在線自動監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的緊急通知》（湘環(huán)發(fā)<2005>23號）文件，指定“地球守望者環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)”作為湖南省環(huán)境在線監(jiān)測系統(tǒng)為唯一數(shù)據(jù)通訊平臺，負(fù)責(zé)全省的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的通訊傳輸。
率先認(rèn)證： 作為全國最早承建環(huán)境在線監(jiān)測系統(tǒng)的公司之一，通過幾年來的系統(tǒng)運營，獲得了企業(yè)和各級環(huán)保局的充分肯定，率先獲得國家環(huán)？偩汁h(huán)境治理設(shè)施運營資質(zhì)的認(rèn)定，成為全國最早五家同時具備廢水、廢氣自動監(jiān)測系統(tǒng)的運營資質(zhì)單位之一。
