廣西科環(huán)環(huán)？萍加邢薰
心誠客戶、至優(yōu)服務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍：生活污水處理、工業(yè)廢水處理、鍋爐煙氣除塵脫硫治理、垃圾滲濾液處理、醫(yī)療及生活垃圾處理、沼氣工程；提供工藝診斷和運(yùn)行管理承包服務(wù)；為企業(yè)提供現(xiàn)場中試服務(wù)及確定工藝方案；經(jīng)銷各種環(huán)保產(chǎn)品、儀器。
公司介紹：廣西科環(huán)環(huán)保科技有限公司是山東同濟(jì)環(huán)境工程設(shè)計(jì)院有限公司在廣西成立的唯一控股子公司，以山東同濟(jì)環(huán)境工程設(shè)計(jì)院有限公司為技術(shù)和經(jīng)濟(jì)依托，獨(dú)立在廣西開展業(yè)務(wù)，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的專業(yè)環(huán)境工程公司，主要從事污水處理、鍋爐煙氣除塵脫硫治理的高新技術(shù)企業(yè), 擁有豐富的制漿、造紙、生活污水、制糖、印染、淀粉、制藥等工業(yè)廢水處理工程經(jīng)驗(yàn)。
控股公司山東同濟(jì)環(huán)境工程設(shè)計(jì)院有限公司成立于93年，公司具有建設(shè)部頒發(fā)的環(huán)境工程設(shè)計(jì)甲級證書、國家環(huán)保設(shè)施運(yùn)營資質(zhì)證書和水資源論證乙級證書、有十一類產(chǎn)品通過省級認(rèn)證、有十二項(xiàng)技術(shù)獲得國家專利（其中發(fā)明專利二項(xiàng)）、設(shè)計(jì)質(zhì)量由保險(xiǎn)公司承保、通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。十幾年來，公司始終堅(jiān)持“以人才為核心，以市場為中心，以服務(wù)為重心”的管理理念，和“持續(xù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)卓越”的發(fā)展理念，大量吸收消化國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，自主研發(fā)了幾十種新技術(shù)新產(chǎn)品，完成環(huán)保及水處理工程設(shè)計(jì)500余項(xiàng)，工程涉及十幾個(gè)行業(yè)，全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求通過驗(yàn)收，得到用戶的好評，經(jīng)過多年的努力具備了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，能從事環(huán)境工程咨詢，研發(fā)、設(shè)計(jì)，建設(shè)、運(yùn)營、售后服務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量體系的規(guī)范管理，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平得到了很大的提升，具有了提供優(yōu)良服務(wù)，保客戶滿意的實(shí)力。同濟(jì)奉行“以人為本，持續(xù)創(chuàng)新，誠信服務(wù)，造福社會(huì)”的宗旨；作為山東同濟(jì)環(huán)境工程設(shè)計(jì)院有限公司的子公司，廣西科環(huán)環(huán)？萍加邢薰緦⑹冀K以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“節(jié)能減排、和諧發(fā)展”的全社會(huì)目標(biāo)作為應(yīng)有公司，愿與各界朋友攜手共進(jìn)、共創(chuàng)繁榮。
服務(wù)承諾：我公司履行誠信為本、質(zhì)量第一、終身維護(hù)和技術(shù)指導(dǎo)、方便快捷的服務(wù)宗旨。凡我公司承擔(dān)的工程，質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，由本公司全權(quán)負(fù)責(zé)。若屬工程質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。若人為因素產(chǎn)生的問題，公司將協(xié)助客戶妥善處理。我公司后期服務(wù)的執(zhí)行由工程部負(fù)責(zé)，工程部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)做好后期服務(wù)活動(dòng)；負(fù)責(zé)工程的交付，以及針對用戶來函、來電、來訪提供滿意的服務(wù)。我公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對運(yùn)行情況進(jìn)行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收檔保存。建立專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成須填寫服務(wù)單并有用戶簽字認(rèn)可。于用戶的異議和投訴，我們都給予高度的重視，由工程部填寫用戶投訴登記及異議處理登記表，技術(shù)部分析原因，制定補(bǔ)救及改進(jìn)的措施，并組織后期服務(wù)人員前往用戶現(xiàn)場。我公司承諾：在接到故障通知后，在半小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，技術(shù)工程師24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在48小時(shí)內(nèi)排除故障。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾：我公司保證制作的設(shè)備100%合格，如設(shè)備在使用過程中由于我公司設(shè)備制造問題(質(zhì)保期12個(gè)月內(nèi))，如果由于用戶操作問題引進(jìn)的質(zhì)量問題和設(shè)備運(yùn)行正常損壞問題，我公司將實(shí)行有償服務(wù)。我公司將無任何條件進(jìn)行維修，設(shè)備超出質(zhì)保期我公司將對設(shè)備實(shí)行終身保修，對工程實(shí)行終身售后服務(wù)。
服務(wù)專線：成立客戶服務(wù)專線，提供永久、高效、快捷的售后服務(wù)。聽取顧客意見和建議，并確保每一個(gè)意見和建議均會(huì)得到妥善的處理。熱線電話：0771-3829123，也可以通過傳真、E-mail等途徑為業(yè)主提供詳細(xì)技術(shù)支持和相關(guān)問題解答。
