弗爾德：用好產(chǎn)品和專業(yè)的方案為客戶進(jìn)行服務(wù)
來源：谷騰環(huán)保網(wǎng) 閱讀：5835 更新時間：2014-05-28 16:53——專訪弗爾德流體事業(yè)部門CEO Dr.John
“2014第十五屆中國環(huán)博會”于5月20-22日上海新國際博覽中心舉行。作為泵行業(yè)的知名企業(yè)，Verder（弗爾德）參加了本次展會。谷騰環(huán)保網(wǎng)記者特別采訪了弗爾德流體事業(yè)部門的CEO Dr.John Hoorneman，讓我們了解了弗爾德在中國的最新戰(zhàn)略，以及在本次展會上展示的新產(chǎn)品——Dura5&7軟管泵。
 Dr.John（右一）接受采訪 .jpg) 圖為弗爾德公司中國區(qū)銷售經(jīng)理唐海鋒、流體事業(yè)部CEO Dr.John、總經(jīng)理董亮（左起） |
谷騰環(huán)保網(wǎng)：我們看到最近幾年來，弗爾德產(chǎn)品有非常出色的表現(xiàn)，取得了業(yè)界矚目的成績，您可否分析一下這其中的主要原因？
John：弗爾德也是一步一步發(fā)展起來。我們是一個有六十年多年做泵經(jīng)驗(yàn)的廠家，讓客戶在合適的工藝上用正確的泵，為客戶輸送最完美的解決方案，這是我們的宗旨。
中國（地域）太大了，我們不可能在每個城市設(shè)立中心，我們會在北上廣建立辦事處，在附近區(qū)域展開我們銷售的活動，這樣能為客戶提供更快捷的服務(wù)，這樣我們才能羸取市場上的聲譽(yù)和產(chǎn)品好的口碑。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：我們了解到，在此次展會上，弗爾德將展示最新的Dura5&7新產(chǎn)品，您能給我們詳細(xì)介紹下？它將給客戶帶來怎樣幫助？
John：這次在環(huán)博會推出的Dura5&7，是弗爾德在軟管泵系列中的新產(chǎn)品。Verderflex Dura系列軟管泵是弗爾德最新的一代產(chǎn)品，也代表了弗爾德在軟管領(lǐng)域幾十年來的領(lǐng)先地位，更將軟管泵這一最新的泵送技術(shù)推到了一個新的高度。
軟管泵是一種比較新的技術(shù)，在中國產(chǎn)品影響還不是很大，隨著推廣深入，客戶會對該系列產(chǎn)品有所改觀。Dura5&7系列軟管泵，特點(diǎn)是高壓力、低流量，在流體的精確輸送上特別具有優(yōu)勢。
在環(huán)保水處理領(lǐng)域有些工藝需要加藥處理，舉個例子，有種藥劑，*（海波）是比較昂貴的，輸送不精確會造成浪費(fèi)，同時節(jié)省開支。Dura產(chǎn)品通過精確的泵送，減少了這種原料的使用，符合環(huán)保的理念。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：隔膜泵行業(yè)，市場的競爭也是非常激烈的，請問弗爾德采取的是一種什么樣的戰(zhàn)略來保持優(yōu)勢地位？
John：隔膜泵行業(yè)市場大，競爭也相當(dāng)激烈，中國市場不僅有國外品牌，也有國內(nèi)品牌。首先弗爾德在產(chǎn)品質(zhì)量上始終追求精益求精，力求給客戶最好的產(chǎn)品；其次，好的解決方案，比單純提供給客戶泵產(chǎn)品更重要。弗爾德在全球有24個公司，不同的國家有不同的解決方案，我們有非常大的數(shù)據(jù)庫，會給客戶多種有效方案選擇；另外，現(xiàn)在很多客戶可能是跨國服務(wù)企業(yè)，弗爾德的全球售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常完善，保證了弗爾德的產(chǎn)品在任何一個國家或者地區(qū)都得到最完美的應(yīng)用和售后服務(wù)。
同時，我們在產(chǎn)品的開發(fā)上不斷創(chuàng)新，以滿足客戶新的需求。單純從氣動隔膜泵來說，我們還衍生出了很多系列產(chǎn)品，如Verderair HI CLEAN衛(wèi)生級氣動隔膜泵產(chǎn)品，它是針對食品、飼料、化妝品、藥品等行業(yè)而開發(fā)的；如另一種產(chǎn)品Verderair Pure電子級氣動隔膜泵，這是純粹壓膜制成，外型全密封，完全杜絕強(qiáng)酸強(qiáng)堿條件下對液體的泄漏？傮w來說，我們不僅在普通傳統(tǒng)的氣動隔膜泵產(chǎn)品有延伸，還增加特殊行業(yè)高端領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：你們剛提到會在不同行業(yè)有不同的解決方案應(yīng)用，可以理解成是對客戶量身定做的一種方案嗎？
John：我們一般會根據(jù)客戶工況需求，提供具體的解決方案。像齒輪泵，會有上千種的型號，根據(jù)不同的軸承、電機(jī)、密封圈、主承動輪等各種材料進(jìn)行多種組合，可能針對不同流量、不同溫度、不同壓力下的介質(zhì)，這就需要非常專業(yè)的方案為客戶進(jìn)行服務(wù)。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：：您剛才也提到公司產(chǎn)品在各種不同領(lǐng)域應(yīng)用，在未來中國市場，哪些行業(yè)是您最看重、發(fā)展空間最大的行業(yè)？
John：首先肯定是環(huán)保，然后是化工，礦業(yè)，冶金等這方面也是我們比較關(guān)注的行業(yè)。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：通過您的介紹，我們知道弗爾德在技術(shù)產(chǎn)品做了很好的研發(fā)和很好的規(guī)劃，在行業(yè)也處于一個比較高的位置，您怎么鞏固已有的優(yōu)勢以及在未來有哪些預(yù)期的困難如何應(yīng)對？
John：弗爾德一直面臨著挑戰(zhàn)。市場環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢我們很難預(yù)測，我們努力做好產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的需求。
谷騰環(huán)保網(wǎng)：謝謝！
