純水機變"費水機":做1噸純水出3噸廢水
越來越多的愿意花錢買健康的家庭將凈水機、純水機等“水家電”請進了家。315消費電子投訴網(wǎng)相關(guān)負責人表示，純水機 廠家有義務(wù)向 消費者提供產(chǎn)生廢水的相關(guān)數(shù)據(jù)，讓 消費者來決定是否購買其產(chǎn)品。
消費者
接廢水屋里擺滿桶和盆
今年10月，北京 消費者顧女士花了2340元為父母購置了一臺“反滲透純水機”。安裝人員在安裝好純水機外，還將一根很長的細管直接導(dǎo)入了下水道，說是排廢水用的，但廢水不多。
經(jīng)過兩天的使用，顧女士發(fā)現(xiàn)家里的水表字跳得飛快，于是就把排水管抽出來接在桶里測算了一下。這一測試嚇了老兩口一跳：純水機帶電工作40分鐘自動停止后，出純水約3升左右，排出的廢水卻超過了12升。
廠家
對廢水率避而不談
記者在北京幾家家電賣場中見到了四五種品牌的純水機，價位從1600元到8000元不等。促銷員介紹，目前3000元左右檔次的純水機銷路最好。記者注意到，無論是口頭宣傳還是商家印制的彩頁，對產(chǎn)生廢水的問題幾乎都掩而不提。在追問下，促銷員終于告訴記者，出廢水率大概是1比4，也就是說，每做出1噸純水，就要產(chǎn)生3噸的廢水。
雖然商家稱“廢水除了不能喝其他都能做”，但也有促銷員告訴記者：“水質(zhì)太硬的話，廢水最好直接倒掉，不然擦完地板會有一層白霜。”
專家
商家有義務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)
目前，顧女士以“未告知 消費者廢水率”理由，將 廠家投訴至315消費電子投訴網(wǎng)。她表示，自己從始至終都不知道純水機會產(chǎn)生廢水，而 廠家的人也始終在回避這一點，這讓她非常憤怒。
315消費電子投訴網(wǎng)相關(guān)負責人表示，純水機 廠家有義務(wù)向 消費者提供產(chǎn)生廢水的相關(guān)數(shù)據(jù)，讓 消費者來決定是否購買其產(chǎn)品。而根據(jù)消法規(guī)定，經(jīng)營者未盡告知義務(wù)，導(dǎo)致 消費者誤購商品或者錯誤接受服務(wù)的，應(yīng)該按照 消費者的要求給予退貨、換貨或者退還服務(wù)費。
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