“水質(zhì)焦慮”催生水處理商機
對于春節(jié)期間網(wǎng)曝所謂“工業(yè)污水通過高壓水井壓到地下”的傳聞，山東省環(huán)保廳已組織開展專項行動嚴格排查。
經(jīng)濟導報記者采訪發(fā)現(xiàn)，此事件已產(chǎn)生一定的“蝴蝶效應”，民眾對飲用水質(zhì)的焦慮正醞釀出一些別樣的商機，水處理市場相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)聞風而動。
潛在客戶變成新客戶
“這幾天主動給我們打電話的客戶明顯增加了不少，其中大部分是近兩年我們曾經(jīng)接觸過的目標客戶。”濟南安納環(huán)保工程有限公司總經(jīng)理陳秋華日前告訴導報記者。
導報記者了解到，在濟南數(shù)以百計的凈水設備企業(yè)中，這家主要從事微電解還原水直飲機開發(fā)、污水處理填料研發(fā)等業(yè)務的小型企業(yè)，過去兩年的經(jīng)營一直不瘟不火。“主要是消費者對家用凈水設備的了解還停留在奢侈品的層次上，認為它可有可無 。”陳秋華分析說。
但這一次，與以往有些不同。
“初七一上班，電話就響個不停，許多人一張口就說‘過來給我們裝一臺機器吧’。”陳秋華喜不自禁地說。春節(jié)前，這家公司通過調(diào)研選取了一批有影響力的目標客戶，免費或以優(yōu)惠價格為其安裝了家用凈水器。他們的盤算是，借助假期里親朋好友走親戚交流溝通的時機，讓這些“意見領(lǐng)袖”進行口碑傳播，以擴大產(chǎn)品知名度。
“現(xiàn)在看，基本上奏效了。這幾天，安裝人員天天在外面跑，公司接到電話隨時通知他們?nèi)ド祥T服務。”陳秋華比較滿意自己的策劃，“當然，春節(jié)期間發(fā)生的那個‘事件’估計也起到了推波助瀾的作用。”她所說的那個“事件”，顯然指的是網(wǎng)曝所謂“工業(yè)污水通過高壓水井壓到地下”的傳聞。
導報記者近日在銀座家居、紅星美凱龍等家居商城采訪也發(fā)現(xiàn)，出售凈水設備的柜臺前顧客明顯比往日要多一些。紅星美凱龍一家凈水設備專柜的王姓營業(yè)員告訴導報記者，老板春節(jié)后一上班就召集開會，說近期可能生意會不錯，他要求營業(yè)員們“眼睛瞪大一些”。從近幾天的情況來看，銷售情況真的如老板預計的那樣火爆，一款價格1000元左右的凈水器，一天就賣出了近10臺。
相對于家用型終端凈水設備企業(yè)的快速反應 ，大型凈水設備企業(yè)則要稍稍遲緩一些。濟南百源凈水設備有限公司銷售工程師張鵬告訴導報記者，公司總經(jīng)理因家中臨時有事，可能要等到正月十五之后上班，所以新年度的市場預測分析會還沒有開。但在公司的銷售經(jīng)理這一層面，經(jīng)過與各地經(jīng)銷商的溝通，大家普遍預計凈水設備需求有可能會擴大，今年市場形勢應該比較樂觀。
據(jù)張鵬介紹，像他們這樣的凈水設備企業(yè)，在濟南少說也有幾十家。因產(chǎn)品雷同，市場空間相對有限，最近幾年同質(zhì)化競爭十分激烈。他預測，“傳聞事件”的影響可能還要經(jīng)過一段時間才能傳遞到生產(chǎn)企業(yè)，但他們已經(jīng)開始為可能放大的市場需求做準備了。“希望今年的市場競爭不會再像前幾年那么殘酷，前些年市場做得太累 了。”張鵬說。
全產(chǎn)業(yè)鏈都想分杯羹
“我們公司已經(jīng)開了好幾次會，議題就是如何拓展工業(yè)污水處理業(yè)務。我們認為這是一次不錯的商機。”濟南錦隆邦特環(huán)？萍加邢薰径麻L王仁志頗有幾分興奮地說。據(jù)了解，這家公司在過去的10年里一直從事電力、石油化工、金屬冶煉、造紙、食品飲料、電子、紡織印染等行業(yè)的純水制備生產(chǎn)，但從未涉足廢水處理領(lǐng)域。“其實拓展業(yè)務范圍是我們這幾年一直在思考的事情，這次‘傳聞事件’發(fā)生后，政府采取行動的決心、速度和力度讓我們更加看好環(huán)保產(chǎn)業(yè)的前景，更加堅定了拓展污水處理業(yè)務的決心。”王仁志告訴導報記者，這些年他們所積累的客戶在對凈水有需求的同時，往往也需要進行污水處理。
不需要再開發(fā)新客戶，在原有客戶群里拓展業(yè)務，在王仁志看來是一件邊際成本很低的劃算生意。他說，除了重化工產(chǎn)業(yè)的污水，像他們這樣以往以純水制備為主要業(yè)務的水處理企業(yè)，進行生活污水和金屬廢液處理頗為得心應手。
山東省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長李寶林接受導報記者采訪時，避開了對“傳聞事件”影響的分析，而是肯定了政府重手治理污水排放亂象的行動對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的推手作用。他認為，政府重拳治污勢必對不法企業(yè)產(chǎn)生強大的震懾效應，致使一些不法企業(yè)不得不花大價錢對污水處理技術(shù)進行引進、升級，對污水處理設施進行建設、改造，這對水處理為主的環(huán)保產(chǎn)業(yè)肯定會有促進作用。像錦隆邦特這樣的企業(yè)，適時進行產(chǎn)品和業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整，令人欣慰。
一次“傳聞事件”，如同在整個水處理行業(yè)中投入一塊不大不小的石頭，在產(chǎn)業(yè)鏈上激起陣陣漣漪，整個過程耐人尋味。
國內(nèi)知名品牌營銷專家、富美科技副總經(jīng)理李方毅認為，“傳聞事件”對于水處理產(chǎn)業(yè)而言不啻為一次“事件營銷”的絕佳由頭。民眾對自來水水質(zhì)的焦慮日益強烈起 來，對飲用水質(zhì)量的關(guān)注可能會蔓延到包括洗菜、做飯、洗澡等在內(nèi)的家庭所有用水。這對于凈水設備企業(yè)和水處理產(chǎn)業(yè)的相關(guān)利益主體而言，無疑似一針藥效奇佳的興奮劑，而且，權(quán)威調(diào)查結(jié)果公布得越遲，藥效會越持久。
李方毅表示，雖然不能指望“傳聞事件”一勞永逸地解決企業(yè)生存問題，但聰明一些的企業(yè)，在這種可遇而不可求的商機面前，不應該無動于衷。
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