污水處理費上調(diào)，要聽聽市民如何說
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臺山市區(qū)(包括四九鎮(zhèn))居民用水污水處理費收費標準擬調(diào)整為0.75元/噸，比目前0.6元/噸的收費標準上漲0.15元/噸。2月24日，臺山市發(fā)展和改革局在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了《臺山市區(qū)(包括四九鎮(zhèn))調(diào)整污水處理費收費標準聽證會公告》，公布了2個調(diào)價方案，并于3月10日召開聽證會。
客觀而言，在物價持續(xù)高企的情況下，污水費上調(diào)必然會引來民意的反彈，加重市民的生活負擔，不利于和諧社會的建設(shè)。從周邊地區(qū)的漲價經(jīng)驗來看，一些官方由于操作不當，最終損害了官方的公信力，這是臺山官方應該清醒看到和盡力避免的。然而，現(xiàn)時的物價成本已較以往有較大提高，再沿用舊有的污水費標準，造成污水處理的虧損，既會挫傷污水處理廠運營的積極性，也不利于推動臺山水環(huán)境的綜合治理。
那么，該如何平衡兩者的關(guān)系，避免出現(xiàn)雙輸?shù)臓顩r呢？筆者以為，應從三個方面著力。一則，應將污水處理廠運營的詳細賬本向社會公開，讓市民清楚地看到污水處理面臨的資金困境，消除因信息不對稱而產(chǎn)生的疑慮。二則，污水處理并非市民的私事，也是關(guān)乎整個地區(qū)環(huán)境治理的公事，官方責無旁貸。因此，官方也應投入更多的資金分擔污水處理的開支。當市民看到官方的誠意，必然也會以實際行動支持其工作。三則，官方應在聽證會之前做更多細致的宣傳工作，在聽證會之后，則應對反映的意見進行疏理，汲取其中的合理部分，轉(zhuǎn)化到方案當中，并以一定形式對反映的意見予以一一回復，盡最大可能打消市民的誤解。
可以說，這是一次考驗官方行政力、公關(guān)力的考試，官方不能等閑視之。筆者相信，若能通過公開透明的方式與市民溝通，定可形成更為“正能量”的社會共識。這不單能夠平穩(wěn)地解決污水費虧損與漲價壓力的兩難問題，更為臺山的公民社會建設(shè)和文明城市創(chuàng)建添上一塊沉甸甸的砝碼，更好地推動臺山各項社會事業(yè)的發(fā)展。
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