南昌市環(huán)保局政務(wù)微博對網(wǎng)民訴求24小時(shí)內(nèi)受理回復(fù)
9月25日，南昌市環(huán)境保護(hù)局就政務(wù)微博@南昌環(huán)境保護(hù)局發(fā)布管理情況以及環(huán)境保護(hù)的話題，與媒體進(jìn)行研討、互動(dòng)。據(jù)了解，市環(huán)保局對于網(wǎng)友的提問，全部要求24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行受理回復(fù)。
據(jù)了解，南昌市環(huán)保局高度重視微博發(fā)布管理工作，安排專人負(fù)責(zé)定時(shí)發(fā)布微博。南昌市環(huán)保局微博自2012年4月上線以來微博粉絲已達(dá)到31170人次。截至2014年9月25日，“南昌環(huán)境保護(hù)局發(fā)布”已經(jīng)受理網(wǎng)上環(huán)境投訴50件，環(huán)保咨詢67件，加強(qiáng)了與市民的互動(dòng)。對于網(wǎng)民的投訴、求助、反映的問題及建議，要求必須在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行受理回復(fù)，不能在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)解決的，需向網(wǎng)民說明情況;對于網(wǎng)民的投訴、求助、反映的問題及建議，有待核實(shí)和研究的，需在24小時(shí)內(nèi)告知受理情況，并及時(shí)向網(wǎng)民反饋辦理進(jìn)展情況。
@南昌環(huán)境保護(hù)局發(fā)布同時(shí)對環(huán)保部門各項(xiàng)工作的開展和推進(jìn)情況進(jìn)行發(fā)布，其中有環(huán)保工作的新動(dòng)態(tài)、新舉措。2013年，發(fā)送多條微博對我市開展的機(jī)動(dòng)車環(huán)保限行、南昌市藍(lán)天行動(dòng)等大項(xiàng)環(huán)保工作進(jìn)行了詳細(xì)解讀。2014年，配合環(huán)保局開展建筑工地?fù)P塵隨機(jī)抽測活動(dòng)，堅(jiān)持每周發(fā)布一條微博，反映工地?fù)P塵監(jiān)測情況。
據(jù)環(huán)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“有污染就有環(huán)保!”市環(huán)保局希望借助微博的力量給廣大市民帶來更多的環(huán)境保護(hù)的動(dòng)態(tài)、政策以及知識，讓市民正確認(rèn)識環(huán)保工作，參與環(huán)保工作，做好環(huán)保工作。同時(shí)環(huán)保部門也可以通過微博密切關(guān)注更多民眾對環(huán)境保護(hù)的意見或建議
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