河北高碑店環(huán)保舉報(bào)熱線無人接 回應(yīng)稱線路故障
12369電話是全國統(tǒng)一的環(huán)保舉報(bào)熱線電話。按照相關(guān)規(guī)定，熱線應(yīng)時(shí)刻保持暢通，以便社會各界發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為及時(shí)舉報(bào)。
然而，高碑店市有群眾反映稱，當(dāng)?shù)丨h(huán)保局舉報(bào)熱線(12369)長時(shí)間處于無人接聽狀態(tài)，似乎已經(jīng)成了擺設(shè)。
2014年9月13日下午，筆者致電高碑店市環(huán)保熱線(12369)，舉報(bào)市區(qū)一家小電鍍廠涉嫌違規(guī)生產(chǎn)，但數(shù)次撥打聽到的都是“您撥打的電話暫時(shí)無人接聽，請稍后再撥。”
隨后經(jīng)過查詢，筆者撥通了高碑店市環(huán)保局值班室的電話。一位姓袁的工作人員在聽清了舉報(bào)事項(xiàng)后告訴筆者“馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一會回復(fù)您。”短暫的等待后，一位自稱是環(huán)保局的監(jiān)察人員回電稱，“這家電鍍廠是一家手續(xù)完備的廠子，不存在所謂的違法生產(chǎn)，我們也時(shí)常去檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有什么不合規(guī)范的地方。”
筆者希望環(huán)保執(zhí)法人員能現(xiàn)在現(xiàn)場執(zhí)法，到現(xiàn)場去調(diào)查了解，如有違規(guī)就依法查處，如果沒有違規(guī)也算是給企業(yè)一個(gè)清白，給舉報(bào)者一個(gè)明白。
這位工作人員給出了這樣的答復(fù)：我們負(fù)責(zé)這片的小組總共有三個(gè)人，其中一個(gè)年輕人是外地的，今天回老家了;我也在外地呢，現(xiàn)在回不去，所以現(xiàn)在無法出現(xiàn)場。我們明天回去企業(yè)看看，根據(jù)情況依法處理。
筆者又向這位工作人員反映了熱線無人接聽的問題，這位工作人員的反應(yīng)是“不會吧，一直都通著啊。”
隨即筆者再次撥打了高碑店市環(huán)保局1239舉報(bào)熱線，電話另一端依然傳來 “您撥打的電話暫時(shí)無人接聽，請稍后再撥。”
筆者來到高碑店市環(huán)保局一探究竟。在環(huán)保局二樓頂頭的值班室內(nèi)，兩位值班人員正在看電視。
值班期間允許值班人員觀看電視劇或是文藝節(jié)目嗎?環(huán)保局一位領(lǐng)導(dǎo)給出的是這樣的答復(fù)：“值班人員在周末值班期間十分枯燥，可以觀看電視節(jié)目消遣。”
對于熱線不通的情況，這位領(lǐng)導(dǎo)表示并不知情，可能是電話出問題了，馬上檢查故障，讓其盡快能夠打通。當(dāng)天下午的六時(shí)三十分和第二天的七時(shí)四十分筆者者又?jǐn)?shù)次撥打12369，依舊是“您撥打的電話暫時(shí)無人接聽，請稍后再撥。”高碑店市環(huán)保局的環(huán)保舉報(bào)熱線(12369)真的成了擺設(shè)了嗎?
高碑店市環(huán)保局給出了這樣的解釋：環(huán)保熱線，多次無人接聽的原因是正常工作日該電話由舉報(bào)中心工作人員接聽、受理，節(jié)假日由值班室人員受理，電話與舉報(bào)中心為串聯(lián)。從舉報(bào)中心到值班室間經(jīng)過電信部門的交換機(jī)。前日下雨原因，交換機(jī)出現(xiàn)故障，故導(dǎo)致值班室環(huán)保熱線不通。我們知道后，馬上聯(lián)系了電信部門，由于交換機(jī)進(jìn)水嚴(yán)重，經(jīng)過緊張搶修于9月14日晚已通。
據(jù)了解，高碑店市環(huán)保局在落實(shí)黨的群眾路線教育工作中曾承諾：“環(huán)境違法舉報(bào)當(dāng)日到場。”顯然，承諾變成了“空頭支票”。
使用微信“掃一掃”功能添加“谷騰環(huán)保網(wǎng)”
